Για όλες τις επιχειρήσεις – μικρές ή μεγάλες, τοπικές ή παγκόσμιες – κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη είναι κρίσιμη.
Σήμερα, μια επιχειρηματική συναλλαγή είναι πολύ περισσότερο από αυτό - είναι μια ευκαιρία να δημιουργήσετε μια ουσιαστική σύνδεση. Μια στιγμή για να έχετε θετικό αντίκτυπο στη ζωή κάποιου. Είναι μια ευκαιρία να μετατρέψετε έναν πελάτη σε υποστηρικτή της επωνυμίας — μια ευκαιρία να δημιουργήσετε έναν πελάτη για μια ζωή.
Η Quadient είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από τις πιο ουσιαστικές εμπειρίες πελατών στον κόσμο.
Βοηθάμε τους οργανισμούς να προσφέρουν εξαιρετικές εμπειρίες εστιάζοντας σε τέσσερις βασικές λύσεις:
- Λύσεις που σχετίζονται με την αλληλογραφία
Για οργανισμούς που πρέπει να απλοποιήσουν την αλληλογραφία τους, παρέχουμε το υλικό, το λογισμικό και την τεχνογνωσία που απαιτούνται για την παροχή ακριβών και έγκαιρων φυσικών επικοινωνιών.
- Αυτοματισμός Επιχειρηματικών Διαδικασιών
Για επιχειρήσεις που θέλουν να βελτιώσουν τις διαδικασίες παραγωγής εγγράφων και τις ροές εργασιών των τμημάτων, παρέχουμε ψηφιακές λύσεις που βοηθούν στην αυτοματοποίηση των επικοινωνιών και στην επιτάχυνση των ταμειακών ροών.
- Διαχείριση Εμπειρίας Πελατών
Για επιχειρήσεις που πρέπει να ανταγωνίζονται δημιουργώντας εξαιρετικές εμπειρίες πελατών, παρέχουμε λύσεις λογισμικού και τεχνογνωσία πολυκαναλικών επικοινωνιών, που παρέχουν συμβατές και ουσιαστικές αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.
- Λύσεις αποστολής δεμάτων
Για τις επιχειρήσεις και τους ανθρώπους που πρέπει να διαχειριστούν έναν αυξανόμενο όγκο παραδόσεων και επιστροφών, παρέχουμε και λειτουργούμε μια έξυπνη και ασφαλή λύση παραλαβής και παράδοσης που προσφέρει άνεση και ηρεμία.